Evaluamétris

Système de mesure des impacts au service des institutionnels du tourisme

Revoir la solution Évaluamétris
Territoires touristiques Entreprises Institutionnels
Évaluametris s’adresse aux institutionnels du tourisme (offices de tourisme, comités départementaux et régionaux du tourisme, Parcs Naturels Régionaux, compétences touristiques des collectivités territoriales, …).
Évaluametris permet d’améliorer les performances des structures en objectivant le rapport coût/résultat territorial. Il est le socle indispensable pour s’inscrire dans une démarche opposable d’amélioration continue et favorise ainsi la professionnalisation des relations avec les partenaires et la tutelle en contribuant à la reconnaissance des efforts fournis.

Evaluametris est utilisé par plus de 120 structures sur l’ensemble du territoire national :
RENNES –TROYES –ESTEREL COTE D’AZUR – VIENNE – VALENCE – BESANÇON – LA HAGUE – CAP COTENTIN – LA ROCHELLE – UZES – NIMES – ST RAPHAEL – DEAUVILLE – PONT DU GARD – MOPA (DIRECTEURS DE L’AQUITAINE) – JURA – LOIRE ATLANTIQUE – YVELINES – GIRONDE – VENDEE – GARD
ATOUT FRANCE & SES 32 BUREAUX.

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Formations

Mettre en place les bons tableaux de bord coût - impact - performance Exploiter efficacement les indicateurs coût - impact – performance
 

Prestations

Evaluametris accueil - Rendre compte de l’impact de l’accueil Promométris - Évaluer ses actions de promotion Evénamétris – Evaluer ses événements

LA GAMME ÉVALUAMETRIS

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 LES FORMATIONS POUR OFFICES, CDT, ADT, CRT

Mettre en place ses tableaux de bord coût impact et ratios Coût/impact Formation Evaluamétris

Volet 1 (intra)

 4 jours en présentiel dans la structure l 4 jours à distance et TDs • 6.500€ HT

Fiche de présentation de la formation   l Les tableaux de bord type l Programme de formation
Du tableau de bord à l’amélioration continue Formation Evaluamétris

Volet 2 (intra)

 4 jours en présentiel dans la structure l 4 jours à distance et TDs • 6.500€ HT

Fiche de présentation de la formation   l Les tableaux de bord type l Programme de formation
Communiquer avec sa tutelle et ses partenaires prenant appui sur les tableaux de bord Formation Evaluamétris

Volet 3 (intra)

 4 jours en présentiel dans la structure l 4 jours à distance et TDs  • 6.500€ HT

Fiche de présentation de la formation   l Les tableaux de bord type   l Programme de la formation

LES OUTILS

Suivez et valorisez le temps de travail de vos équipes sur chaque action. Evaluametris Tempo Fiche produit l Film de présentation
Dématérialisez vos tableaux de bord. Evaluamétris Tableau de bord
 Disponible fin 2018
Préparez vos actions, faites-en le bilan et constatez les écarts. Evaluamétris Fiche Action
 Disponible fin 2018

LES PRESTATIONS

Evaluation des actions menées par l’office
Une photographie des indicateurs socio-économiques clefs de votre structure & une situation comparée et commentée par rapport à la moyenne des 180 structures adossées au protocole.

Indicamétris Basic©

 La photographie de vos indicateurs socio-économiques clefs | Traitement des données élémentaires | Calcul de l’heure de travail et de l’heure de travail opérationnelle | Ventilation et utilisation des ressources |
Le benchmark et la restitution commentée. • 690 HT La fiche produit l livret Evaluametris l
Une photographie de votre structure & une situation comparée et commentée par rapport à la moyenne des 180 structures adossées au protocole.

Indicamétris Premium©

 La photographie des indicateurs coût-impact de votre structure.
Le coût de la journée opérationnelle l le coût du contact à l’accueil et son impact l le coût du contact en promo l le coût à l’audience pour la communication l le coût au fan ou au visiteur unique pour le numérique l etc.
Le benchmark et la restitution commentée en visioconférence. • 1500 HT La fiche produit l Les tableaux de bord & indicateurs l livret Evaluametris l
Mesurer la performance de votre accueil

Que coûte et que rapporte l’accueil sur au territoire

Evaluametris accueil

 Administration permanente d’une étude sur le flux d’accueil pour en évaluer la conso et la satisfaction lAnalyse des coûts l Tris à plat & croisés l Focus sur les consommateurs touristes l Ratio Coûts Impacts l Grille de Benchmark national l Commentaires Skype • 1500 HT ANNEE 1 gratuite incluse dans toutes les formations.

Fiche de présentation l Dossier l questionnaire type l restitution Etude l restitution ROI
Mesurer la performance de vos actions de promotion

Salon enews campagne sms mise en avant de produits

Promométris©

 Administration d’une étude sur 300 questionnaires représentatifs des contacts lAnalyse des coûts l Tris à plat & croisés l Focus sur les consommateurs l Ratio Coûts Impacts l Grille de Benchmark national l Commentaires Skype • à partir de 2.100 HT

Fiche de présentation l livret méthodologiquel
Mesurer et améliorer la performance de vos campagnes de notoriété et d’image

Mass média achat de mots clefs

Notoriamétris©

 Etude ex ante et ex post (avant et après) sur 1000 questionnaires chacune sur échantillon représentatif de la cible l2000 questionnaires administrés l Analyse des coûts l Analyse des écarts l Tris à plat tris croisés l Grille de Benchmark l restitution face à face • à partir de  6.000 HT

Fiche de présentation l Questionnaire l
Pour les espaces web (site internet etc..)

Identifier la consommation obtenue / La satisfaction à l’information délivrée / La contribution à l’image du territoire des sites WEB

Internetametris©

 3 études livrées : l 2 études permanentes auprès des internautes : Entrées de site image ; Sorties de site satisfaction et image l 1 étude après 10 mois pour la consommation en aval de la visite du site internet l Analyse des coûts l Ratio Coûts Impacts l Restitution face à face •
5.500 HT par an – minimum engagement sur 2 ans.Fiche de présentation
Mesurer la satisfaction de vos partenaires

Barometris©

 Etudes auprès des partenaires • 2.000 € HT par an.

Fiche de présentation l exemple de questionnaire

l exemple de restitution
Les évènements et les équipements
Mesurer la performance économique d’un événement.

Evénamétris©

 Etudes auprès du Visitorat l Etudes auprès des producteurs de l’opération effet chantier l analyse des géographies l analyse des coûts l Ratio Coût Impacts l Restitution face à face • à partir de 3.800 HT
Fiche de présentation l dossier méthodologique Evénametrisl
Mesurer la performance économique d’un équipement touristique ou culturel.

Equipamétris©

 Etudes auprès du Visitorat l Etudes auprès des producteurs de l’opération effet chantier l analyse des géographies l analyse des coûts l Ratio Coût Impacts l Restitution face à face • à partir de 3.800 HT
Fiche de présentation l
DEMARCHES QUALITATIVES : VERIFIER ET AJUSTER LES CONTENUS DE VOS ACTIONS DE PROMOTION ET DE VOS OUTILS
Evaluer vos concepts de campagne.

Clarifier les perceptions, attentes, freins… de vos clients sur un élément de votre offre commerciale : édition, produit, message…

 Etude qualitative ad hoc Fiche de présentation l
PREPARER LES CHANGEMENTS FUSIONS RAPPROCHEMENTS ABSORPTION
Préparer la feuille de route de la fusion.
Clarifier les objectifs
Clarifier les missions
Clarifier le fonctionnement
Clarifier le juridique
Clarifier le champ social		 Feuille de route organisationnelle fonctionnelle juridique pour regroupement rapprochement fusion Livrables :

lAmbitions partagées du territoire lAnalyse comparée des performances des structures par mission lConfiguration de la nouvelle structure sur le mieux disant en termes de performance et sur le benchmark lOrganigramme fonctionnel optimisé lSpécification des ressources

lForme juridique recommandée et recommandation en termes de séquences lSéquences pour le traitement social

Fiche de présentationl
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